Parce qu’un prix affiché sans avoir vu le logement est soit surévalué pour couvrir l’incertitude, soit corrigé à la hausse une fois sur place. Les deux sont désagréables. Le devis est établi après l’inspection et reste valable un mois ; il ne bouge pas ensuite, sauf changement de périmètre accepté par écrit (avenant).
Le diagnostic par téléphone et le devis sont gratuits. Si un diagnostic sur place est nécessaire, son coût vous est indiqué avant tout déplacement.
Oui. Le traitement prévu au devis est un traitement choc en un passage. En cas d’infestation importante, des passages complémentaires peuvent être nécessaires : ils font l’objet d’une facturation supplémentaire, après votre accord. Vous restez libre de confier la suite à une autre entreprise.
Pour un contrat conclu hors établissement avec un particulier, le droit de rétractation de quatorze jours s’applique dans les conditions prévues par le code de la consommation. Le formulaire type et les modalités figurent au devis. Ils sont aussi repris dans nos conditions générales.
Oui, des facilités de paiement peuvent être précisées au devis. Moyens de paiement acceptés : virement, chèque, espèces, ou paiement par l’intermédiaire d’un notaire. Sauf indication contraire au devis, le règlement intervient au plus tard le jour de la prestation.
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